суббота, 28 февраля 2015 г.

Стрес і ділове спілкування: без втечі і нападу

Як не дати мозку перетворити нас на рептилію
Вплив на оточуючих, донесення до них своєї точки зору - необхідна річ, без який не обійтися в роботі та особистому житті. Чому ж іноді наші доводи виявляються непереконливими, а наша поведінка відштовхує? Вся справа в пристрої людського мозку.

Стресс и деловое общение: без бегства и нападения

Одна з пасток, що не дозволяє вам встановлювати зв'язки з людьми, може здатися дещо дивною. Ви повинні визнати, що частково є представником тваринного світу. Або що іноді ви є людиною лише частково - особливо в хвилини стресу.

Наша історія коротка. У людини не один мозок, а цілих три. Справа в тому, що природа витратила сотні тисяч років на те, щоб налаштувати наш мозок. Однак вона не видаляла старі частини, а тільки додавала до них нові. У результаті ми маємо три різних "рівня" в мозку, і в кожного з них своя задача. Мозок рептилії концентрується на ухваленні рішення "тікати або битися", мозок ссавця відповідає за емоції, а людський мозок - за розумні міркування.

Найчастіше ця система виявляється дуже ефективною, тому що кожна з її частин відмінно функціонує. Ваш людський мозок працює, коли ви вносите дані в електронну таблицю, мозок ссавця відчуває задоволення, коли ви тримаєте на руках немовля , а мозок рептилії командує "Біжи!", коли на вас на повній швидкості мчить автомобіль. Проблеми виникають тоді, коли три мозку починають заважати один одному - особливо в умовах стресу.

У такі моменти активується емоційний сенсор в мозку - амігдала, або мигдалина, в результаті чого виникає так званий захоплення мигдалини. У подібних ситуаціях мозок ніби розщеплюється, і три його частини починають діяти незалежно один від одного. У цей момент ви стаєте одночасно і людиною, і ссавцям, і рептилією.

Але на цьому проблеми не закінчуються. У міру наростання збудження мозок рептилії, що нараховує 245 млн років і привчений "битися або тікати", починає все сильніше контролювати вас. Це означає, що ви вже не в змозі оцінювати ситуацію, керуючись подіями, що відбуваються в теперішньому часі. Мигдалина змушує вас реагувати старим і автоматичним способом. Ваше мислення втрачає концентрацію, емоції перехлестивают через край і поведінка стає примітивним.

Це швидко приводить до формування порочного кола - чим більше ви нагадуєте рептилію, тим сильніше збуджується мигдалина. Досить швидко людський мозок і мозок ссавця повністю випадають з процесу. Іншими словами, ви більше не пов'язані з людьми ні логічно, ні емоційно. Замість цього ви опиняєтеся загнаними в кут і прагнете небудь втекти від турбуйтеся вас людей, або торкнутися їх у відповідь.

Зрозуміло, сучасні зборів і телефонні конференції мало нагадують доісторичні умови, в яких мозок розробив подібні види відповідної реакції. Однак вашій нервовій системі все одно. Вона не знає відмінностей між тираннозавром і тираном-босом. Навіть якщо захоплення мигдалини і не змусить вас з криком вибігти з кімнати або стукнути сусіда палицею по голові, він точно призведе до того, що ви заблукаєте на суто біологічному рівні. І в цьому випадку ви, як правило, будете слідувати одній з двох фундаментальних стратегій. На жаль, обидві вони глибоко помилкові.

Перша полягає у втечі. Це стратегія уникнення і бездіяльності, повної відсутності впливу. Ви вимикається або застигаєте в той момент, коли вам краще щось робити. Ви капітуліруете, здаєтеся або уникаєте вибору, ризику, можливості.

Стресс и деловое общение: без бегства и нападения

Друга пов'язана з боротьбою. Слідуючи їй, ви намагаєтеся тиснути на суперника, вмовляти, переконувати або змушувати його діяти відповідно до ваших інтересів.

Перебуваючи в стані рептилії, ви не можете ні на кого впливати, тому такий пастки варто уникати будь-якими можливим способами. Повністю концентруючись на своїх страхах, стресі і гніві, ви раз за разом збуджуєте свою мигдалину. Сконцентрувавшись на почуттях інших людей, ви зможете трохи випустити пар, а потім приступити до взаємодії, замість того щоб рятуватися втечею або атакувати.

Історія Марка ілюструє, як налагодити спілкування в складній ситуації. Хоча Марк часто з'являється на телебаченні і радіо, по натурі він досить сором'язлива. Лише кілька років тому він був настільки сором'язливий, що на будь-якій вечірці зазвичай витримував пару годин, а потім починав благати дружину поїхати додому. Зрозуміло, це не приносило йому користі і не подобалося дружині. Тому в один прекрасний вечір Марк вирішив спробувати вести себе інакше. Він вирішив обов'язково поговорити хоча б з трьома гостями і докласти всіх зусиль, щоб це спілкування було для них приємним.

Марк зовсім не уявляв собі, до чого призведе цей експеримент. Однак до кінця вечора він зміг насолодитися цікавою бесідою з п'ятьма співрозмовниками. Троє з них постійно посміхалися йому, а на прощання довго тиснули руку, кажучи, як їм сподобалося спілкуватися з ним і як вони хочуть продовжити знайомство .

Коли Марк нарешті пішов з вечірки (цього разу дружині довелося просити його поїхати додому), він задався питанням, чому його безмежне горе моментально випарувалося під час спілкування з співрозмовниками. Потім він зрозумів, що замість того, щоб залишатися в рамках своєї звичної системи (дискомфорту і нервозності, провідних до захоплення мигдалини), він перейшов в реальність своїх співрозмовників і, "просто слухаючи" їх, концентрувався не на тому, щоб бути цікавим самому, а шукав у їхніх словах щось цікаве для себе. Зробивши це, він знайшов відчуття спокою і безпеки.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Другі страви кулінарія онлайн Десерти, напої кулінарна книга Випічка рецепти приготування любовь женщин мужчин отношения салат приготування інгредієнти Риба і морепродукти домашні рецепти Торти і тістечка рецепти покроково Закуски і бутерброди кулінарія рецепти энцеклопедия полового поведения женщин мужчин Перші страви безкоштовна кулінарія Млинці, оладки, сирники рецепти энцеклопедия сексуальных отношений человека энцеклопедия женщины мужчины половые органы любовь женщины и мужчины сексуальные отношения жінки чоловіки спілкування людина життя чоловік відносини з дружиною відносини життя з чоловіком почуття люди компанії робота життя любов дівчина відносини brotorrent.net breezyringtones.com breeze-music.ru bstone.by buluddizayn.com chelny.guide cb1cb400.ru buxortv.uz childtutors.ru ceramic-city.com.ua affordable car insurance affordable car insurance quote affordable coche insurance quote